甘肅高速

2025-03-06 1752

品牌背景

為全面加快綜合運(yùn)輸體系建設(shè)，推進(jìn)甘肅省現(xiàn)代交通業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，為社會(huì)提供更暢通、更便捷、更安全、更優(yōu)質(zhì)的高速公路服務(wù)，根據(jù)全省交通工作會(huì)議精神，策劃了以“暢行隴原高速體驗(yàn)五心服務(wù)”為主題的甘肅高速服務(wù)品牌建設(shè)案，著力打造管理優(yōu)、效率高、服務(wù)好、執(zhí)法公、路況良、通行暢、環(huán)境美、形象佳的甘肅交通服務(wù)“心”品牌。

品牌定位

暢行隴原高速體驗(yàn)五心服務(wù)

品牌內(nèi)涵

高速服務(wù)品牌是服務(wù)品質(zhì)的一種延伸，其定位主要以深厚的文化內(nèi)涵為基礎(chǔ)，以弘揚(yáng)高速公路核心價(jià)值觀為前提，以提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以塑造行業(yè)文明形象為根本，通過提高管理質(zhì)量和服務(wù)水平，在職工和社會(huì)公眾心中形成強(qiáng)烈的認(rèn)同感、歸宿感、偏好感、信賴感，為公眾提供更暢通、更安全、更高效的出行服務(wù)，給公眾留下深刻的記憶、體驗(yàn)和印象，并形成良好口碑和榮譽(yù)，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

品牌構(gòu)建

品牌構(gòu)建體系：賞心悅目的文化體系、全心全意的服務(wù)體系、匠心獨(dú)具的支撐體系、稱心如意的保障體系、人心所向的考核體系，通過服務(wù)主體“真心微笑、熱心便民、靜心養(yǎng)護(hù)、細(xì)心工作”，使服務(wù)對(duì)象“開心上路、順心平安、舒心通行、放心消費(fèi)、誠(chéng)心滿意”。

按照“將心比心、以心換心”的服務(wù)理念，形成“五心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，收費(fèi)運(yùn)營(yíng)單位：收費(fèi)崗?fù)の⑿Ψ?wù)、路政執(zhí)法單位：依法管理便民服務(wù)、養(yǎng)護(hù)保障單位：科學(xué)養(yǎng)護(hù)通暢服務(wù)、服務(wù)區(qū)、運(yùn)輸通道單位：示范窗口溫馨服務(wù)、管理機(jī)關(guān)：機(jī)關(guān)建設(shè)效能服務(wù)。

品牌設(shè)計(jì)

吉祥物設(shè)計(jì)及釋意

吉祥物啟名為“騫騫” 使其傳承公元前114年，絲綢之路的開拓者西漢外交家、博望侯張騫疊音而得名，在中國(guó)疊音名字里面是對(duì)小孩表達(dá)愛意的一種傳統(tǒng)方式，讓張騫哪種情感態(tài)度和價(jià)值觀、不辱使命、克服困難、不畏艱難險(xiǎn)阻、勇于開拓的精神和堅(jiān)強(qiáng)意志，在現(xiàn)代交通人身上得以體現(xiàn)，并更好的傳播，即應(yīng)運(yùn)而生了歡快的“騫騫”卡通人物形象載體。整體形象設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔純樸、俏皮可愛、親和力強(qiáng)，便于記憶和傳播。他馳騁如飛的形態(tài)，形象鮮明的闡述了甘肅高速立足隴原、領(lǐng)先西部、走向全國(guó)、創(chuàng)造卓越的品牌愿景，從造型上無不體現(xiàn)甘肅高速“暢行隴原高速，體驗(yàn)五心服務(wù)”的“真心微笑、熱心便民、精心養(yǎng)護(hù)、誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)、細(xì)心工作”的服務(wù)五心理念、以人為本、以車為媒的真實(shí)體現(xiàn)。同時(shí)沿用并承載了“現(xiàn)代絲綢之路”為繁榮世界經(jīng)濟(jì)、文化起著橋梁的作用，也是對(duì)來自五湖四海的朋友們來甘肅高速體驗(yàn)服務(wù)的盛情邀請(qǐng)。

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